Tijaryتجاري

Politique de confidentialité

Tijary attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique décrit les traitements réalisés dans le cadre du site, conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

Dernière mise à jour : [À COMPLÉTER : date]

Modèle indicatif. Ce texte est un gabarit à compléter et à faire valider par un professionnel du droit avant mise en ligne. Les mentions [À COMPLÉTER] doivent être renseignées par l'exploitant.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est CHAMI ANAS, entrepreneur individuel exploitant le site sous le nom commercial Tijary, dont le siège est situé 5 rue d'Obernai, 67118 Geispolsheim, France (SIRET 903 930 295 00014). Ses coordonnées de contact figurent dans les mentions légales.

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires au fonctionnement de la boutique :

  • Identité et contact : nom complet, e-mail, téléphone.
  • Adresse de livraison : adresse, code postal, ville, pays.
  • Données de commande : produits commandés, montants, historique.
  • Données de paiement : traitées directement par Stripe. Nous ne stockons aucune donnée de carte bancaire.
  • Données techniques : strictement les cookies nécessaires au fonctionnement du site (voir notre politique cookies).

Finalités et bases légales

  • Gestion des commandes et livraison — base légale : exécution du contrat de vente.
  • Paiement et lutte contre la fraude — base légale : exécution du contrat et intérêt légitime.
  • Envoi des e-mails transactionnels (confirmation, suivi de commande) — base légale : exécution du contrat.
  • Obligations comptables et fiscales — base légale : obligation légale.
  • Réponse aux demandes de contact — base légale : intérêt légitime.

Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont jamais vendues. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à l'exécution de la commande, dans le cadre d'accords de sous-traitance conformes au RGPD :

  • Stripe — prestataire de paiement (traitement des paiements par carte).
  • Brevo — service d'envoi des e-mails de commande (confirmation client et notification au commerçant).
  • Prestataire d'hébergement et transporteurs — voir mentions légales.

Certains prestataires peuvent traiter des données hors de l'Union européenne ; le cas échéant, des garanties appropriées (clauses contractuelles types de la Commission européenne) sont mises en place.

Durées de conservation

  • Données de commande et de facturation : conservées pendant la durée légale (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables).
  • Données de contact / prospection : [À COMPLÉTER : durée — ex. 3 ans après le dernier contact].
  • Cookies techniques : voir la politique cookies.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès et d'information ;
  • Droit de rectification ;
  • Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») ;
  • Droit à la portabilité de vos données ;
  • Droit d'opposition et de limitation du traitement ;
  • Droit de définir des directives sur le sort de vos données après votre décès.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à [À COMPLÉTER : e-mail de contact données / DPO]. Une preuve d'identité pourra être demandée. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

Délégué à la protection des données (DPO)

[À COMPLÉTER : coordonnées du DPO, si désigné — sinon, indiquer le contact référent pour les questions relatives aux données]

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou altération (connexions chiffrées HTTPS, paiement externalisé sécurisé, accès restreints).